Online İtibar Yönetimi
Profesyonel online itibar yönetimi hizmetlerimizle, olumlu geri bildirimlerinizi artırarak ve olumsuz içerikleri profesyonelce ele alarak dijital kimliğinizi optimize ediyoruz.
Biz hazırız!
Online İtibar Yönetimi Nedir?
Kurumsal veya bireysel markaların hedef kitleleri üzerinde yarattığı olumlu veya olumsuz tüm yansımalara "Online İtibar" adı verilmektedir. Bir kişi veya kurumun dijital dünyada itibarını şekillendirmek, korumak ve geliştirmek için gerçekleştirilen stratejik eylem ve uygulamaların tümüne "Online İtibar Yönetimi" adı verilmektedir.
Sektörler
Online itibar yönetimi desteğinin faydalarını birçok sektörde görebilirsiniz.
Çalıştığımız sektörlerde onlarca başarı hikayemiz var.
- e-Ticaret
- Sanayi&Üretim
- Sağlık
- Emlak&İnşaat
- Teknoloji&SaaS
- b2b Hizmet Sağlayıcılar
- Konaklama&Seyahat
- Hukuk Büroları
Hizmet Türleri
Online itibar yönetimi kapsamında sizin için neler yapabiliriz?
Müşterinin satın alma yolculuğunda olumlu hatırlanan bir marka olmak ister misiniz?
Olumsuz Haberlerinizi Geri Sıralara Düşürebiliriz
Olumsuz haberleri arka sıralara itiyor, stratejik SEO ve olumlu içerik tanıtımıyla marka imajınızı geliştiriyoruz.
Google Otomatik Tamamlamadaki Olumsuz Önerileri Kaldırma
Olumsuz Google Otomatik Tamamlama önerilerini kaldırarak, stratejik SEO ve olumlu içerik aracılığıyla çevrimiçi itibarınızı artırıyoruz.
İstenmeyen İlgili Arama Önerilerini Kaldırma
İstenmeyen ilgili arama önerilerini ortadan kaldırıyoruz, hassas SEO taktikleri ve olumlu içerik aracılığıyla online itibarınızı artırıyoruz.
Farklı Platformlardaki Olumsuz Yorumları Yönetiyoruz
Çeşitli platformlardaki olumsuz yorumları yönetiyor, etkili denetim ve olumlu etkileşim stratejileriyle marka itibarınızı koruyoruz.
Dijital PR Hizmetleri
Çevrimiçi varlığınızı güçlendirmek, marka otoritesi oluşturmak ve stratejik medya desteği ve içerik oluşturma yoluyla itibarınızı artırmak için dijital PR hizmetleri sunuyoruz.
Basın Bülteni Dağıtımı
Haberlerinizin doğru medya kuruluşlarına ulaşmasını ve markanızın görünürlüğünü ve etkisini en üst düzeye çıkarmasını sağlamak için basın bülteni dağıtımını üstleniyoruz.
Neden?
ROIBLE online itibar yönetimi
için neden iyi bir partnerdir?
Elbette her müşterinin farklı bir nedeni olabilir. Ancak bize göre ROIBLE, en azından birkaç temel nedenden dolayı birlikte çalışmak için mükemmel bir partnerdir:
Güçlü Pazarlama Yazılımları Kullanıyoruz
Birçok Başarı Hikayemiz Var
Başarı hikayelerimizi bizden dinlemek ister misiniz?
Markalarımızdan örnek vaka çalışmalarımız
Müşterilerin ajansımızdan ve hizmetlerimizden neden övgüyle bahsettiğini keşfedin.
Easycep Başarı Hikayesi
Hasata'nın SEO Başarı Hikayesi
Tablohane'nin İlham Veren Başarı Hikayesi
Aradığınız cevaplar belki de buradadır
Online itibar yönetimi hakkında
sıkça sorulan sorular
Yeniyseniz veya sorularınıza yanıt arıyorsanız bu kılavuz, hizmetlerimiz ve özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olacaktır.
Online itibar yönetimi alanında faaliyet gösteren ajanslar, hizmetlerini çeşitli fiyatlandırma modelleri ile sunmaktadır. Bu ücretler talep edilen hizmetin türüne, kullanılan platforma ve işletmenin özel ihtiyaçlarına göre değişiklik gösterebilir. Her markanın veya bireyin talepleri ve hizmet süreleri dikkate alınarak fiyatlandırma planı oluşturulabilir. Bu süreç genellikle online itibar yönetimi ajansı ile müşteri arasında yapılan detaylı görüşmeler sonucunda şekillenir ve ajans bu görüşmeler doğrultusunda özel bir teklif sunar. Bu teklifler hem müşterinin ihtiyaçlarını karşılayacak hem de ajansın sunduğu hizmet kapsamını yansıtacak şekilde uyarlanmıştır.
Online itibar yönetimi, çeşitli platformlarda stratejik çalışmayı gerektiren bir süreçtir. Örneğin bir yorumun Google arama motorundan kaldırılması istendiğinde özel istek formunun doldurulması gerekmektedir. Kişisel verilerin kaldırılmasına yönelik taleplere yönelik hazırlanan bu form bağlantıda yer almaktadır. Alternatif olarak yorumun sahibi kişi veya firma ile doğrudan iletişime geçerek memnuniyet odaklı bir yaklaşımla yorumun kaldırılmasını talep edebilirsiniz. Diğer bir yöntem olarak da Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK) bilgi ve bildirim merkezine başvurarak bu tür talepleri iletebiliriz.
Hayır, şirketimiz ROIBLE bir hukuki danışmanlık şirketi değildir. Bu nedenle eğer istenilen hukuki danışmanlık ise bunu sağlayan kuruluşlarla çalışılmalıdır.
ROIBLE olarak 2010 yılından beri online itibar yönetimi hizmeti vermekteyiz. Ünlülerden sporculara, çeşitli markalardan bireylere kadar pek çok kişi ve kuruluşun itibarını başarıyla yönettik. Hizmetlerimiz kaliteyi, profesyonelliği ve güvenilirliği esas alarak markanızın değerini en üst düzeyde korumayı amaçlamaktadır.
Süreç, online itibar çalışmasına, marka ya da kişiye yönelik olumsuz yorum ya da yasal şikayetlere göre değişiklik göstermektedir. Eğer müşteri gerçekten mağdur ise ve elinde fatura gibi deliller varsa müşteri memnuniyetinin sağlanması adına yorumun silinmesi ve durumun düzeltilmesi için çaba gösterilmesi gerekmektedir. Bu durumda olumsuz içeriklere profesyonel yanıtlar verilerek sorunların çözümüne yönelik adımlar atılmalıdır.
Online itibar çalışmalarında marka ya da kişi hakkında olumsuz yorumların ya da hukuki sorunların varlığına göre süreç özelleştirilir. Gerçek bir mağduriyet ve somut delil olması durumunda, müşteri memnuniyeti dikkate alınarak yorumların silinmesi ve durumun düzeltilmesi konusunda aktif çaba gösterilmesi gerekmektedir. Bu bağlamda olumsuz içeriklere profesyonel yanıtlar verilmeli ve sorunların çözümüne yönelik adımlar atılmalıdır.
Detaylı Bilgi Alın
Mesajınızı gönderin; ekibimiz 24 saat içinde size geri dönüş yapacaktır.